Política de reembolso
Caja/tarjeta regalo
No se admiten devoluciones de cajas/tarjetas regalo bajo ningún concepto o circunstancia.
Botella, esterilla de yoga, gorra y tabla de paddle surf*
Tienes 30 días para devolver tu producto y reembolsar el importe de tu compra (los costes de envío no son reembolsables) en el caso de que no estés satisfecha/o con el producto y éste no presente indicios de uso.
Pasos para realizar la devolución:
- Asegúrate de que el producto no ha sido utilizado y se encuentra en las mismas condiciones que lo recibiste.
- Escríbenos un email a shop@kampaoh.com explicándonos qué producto quieres devolver, aportando los detalles de la compra (nº de pedido y nombre de la persona que realizó la compra)
- Nosotros te contestaremos a ese email explicando las opciones para enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones. Los costes del envío corren a cargo del cliente.
- Una vez recibamos el producto de vuelta, nuestros técnicos procederán a su inspección para confirmar que no presenta indicios de haberse utilizado y por lo tanto se encuentra en las condiciones necesarias para volver a venderse.
*La tabla de paddle surf se puede abrir y sacar de su embalaje e hincharse, pero si estimamos que ha sido utilizada bien en agua salada como en agua dulce no podremos aceptar su devolución.